Η διακδικτυακή απάτη είναι ένα είδος κυβερνοεγκλήματος που πραγματοποιείται μέσω email, ιστοσελίδων, chat rooms ή Forums. Υπάρχουν διάφορα είδη τέτοιων δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανόμενων του phishing και του pharming , στις οποίες χρησιμοποιούνται πλαστά e-mail και ιστοσελίδες για να ξεγελάσουν τους αποδέκτες/ επισκέπτες ώστε να αποκαλύψουν προσωπικά δεδομένα, όπως στοιχεία πιστωτικών καρτών και κωδικούς.
Για να αποφύγετε τέτοιες κακόβουλες πράξεις, η Symantec προτείνει τα ακόλουθα μέτρα κατά της διαδικτυακής απάτης:

Do's

• Σκεφτείτε ενδεχομένως να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία file sharing στον υπολογιστή σας.
• Να «ανοίγετε» επισυναπτόμενα αρχεία με προσοχή, ιδίως όταν προέρχονται από άγνωστους αποστολείς.
• Να εξοικειωθείτε με τις πολιτικές ασφαλείας των ιστοσελίδων, ιδίως όταν σας ζητούνται προσωπικά/ απόρρητα δεδομένα.
• Να ελέγχετε τους αναλυτικούς λογαριασμούς των πιστωτικών σας καρτών.
• Να κάνετε εγκατάσταση και συχνές ανανεώσεις προγραμμάτων ασφαλείας. Προτείνουμε το Norton Internet Security για ολοκληρωμένη προστασία.
• Να διατηρείτε το λειτουργικό σας σύστημα ενημερωμένο όπως και όλες τις λειτουργίες του υπολογιστή σας με τα τελευταία security patches.
• Να δημιουργείτε ισχυρούς κωδικούς και να τους προστατεύετε με προσοχή ή να χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας προσωπικών κωδικών. Η λύση, Norton Confidential, κωδικοποιεί τους προσωπικούς σας κωδικούς για ασφαλή αποθήκευση, τους ελέγχει για μη εγκεκριμένη χρήση και σας ενημερώνει όταν μια ιστοσελίδα παρέχει υπηρεσίες ασφαλούς σύνδεσης.
• Να «κλειδώνετε» το προσωπικό σας mailbox.
• Να καταστρέφετε λογαριασμούς πιστωτικών καρτών και οικονομικά στοιχεία πριν τα πετάξετε.
• Οι «δυνατοί» κωδικοί αποτελούνται από 8 χαρακτήρες και πάνω - περιλαμβάνουν έναν συνδυασμό από γράμματα, νούμερα και σύμβολα.
• Να εκμεταλλευτείτε τη δυνατότητα που παρέχουν οι Τράπεζες για μια δωρεάν ετήσια αναφορά της πιστωτικής σας κάρτας.

Don'ts

• Μην παρέχετε προσωπικά δεδομένα σε κανέναν μέσω τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως (π.χ: για αίτηση δανείου) παρά μόνο αν είστε σίγουροι για την αξιοπιστία του τρίτου ατόμου.
• Μην δίνετε ποτέ προσωπικά δεδομένα ως απάντηση σε email, σε μια ιστοσελίδα που έχετε συνδεθεί μέσω ενός εξωτερικού link ή σε pop-up παράθυρο που εμφανίζεται σε κανονική ιστοσελίδα.
• Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο και πληκτρολογείτε τη διεύθυνση ώστε να βεβαιωθείτε για την νομιμότητα του Διαδικτυακού τόπου.
• Μην κρατάτε οικονομικά δεδομένα σε φορητούς υπολογιστές παρά μόνο αν είναι απολύτως απαραίτητο - οι φορητοί υπολογιστές είναι πολύ πιο πιθανό να κλαπούν από τους επιτραπέζιους.
  

Αν πιστεύετε ότι έχετε πέσει θύμα Διαδικτυακής απάτης ή κλοπής προσωπικών δεδομένων, να καταγγείλετε το γεγονός κατευθείαν στις αρχές.

Επισκεφτείτε τις παρακάτω ιστοσελίδες για περισσότερες πληροφορίες:
www.ic3.gov
www.fraud.org
www.cybercrime.gov