Το επάγγελμα μας να εστιάζει στη πρόληψη

Η συνάντησή μας με τους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφάλειας είναι σε αυτό το τεύχος με τον Νίκολαο Λιάδη, Ιδιοκτήτη της εταιρείας ’SAFETY FIRST’’ με έδρα τη Χίο

Ποια ήταν η αφετηρία που σας ώθησε να ασχοληθείτε επαγγελματικά με την εγκατάσταση των συστημάτων ασφάλειας; Τι είναι αυτό που σας γοητεύει πιο πολύ σε αυτή τη δουλειά και σας κάνει να την αγαπάτε;

Από μικρός θυμάμαι, είχα την επιθυμία να ασχολούμαι με τα ηλεκτρονικά. Θυμάμαι τη γκρίνια των γονιών μου όταν έβλεπαν ένα ραδιόφωνο ανοικτό με κίνδυνο να μην επαναλειτουργήσει ποτέ. Τα χρόνια πέρασαν, και το τέλος της δεκαετίας του 90 με βρήκε στην Αθήνα ξεφυλλίζοντας μια εφημερίδα αγγελιών. Εκεί είδα ότι εταιρεία ζητάει τεχνικό συστημάτων ασφαλείας. Πήγα, και αυτό ήταν η αρχή. Σε 6 μήνες περίπου είχα μάθει αυτά που έπρεπε ώστε να επιστρέψω στην Χίο και να ασχοληθώ με το επάγγελμα. Αυτό, αλλά και η συνεχής επαφή μου με τις εταιρείες – προμηθευτές, τα σεμινάρια, οι εκθέσεις αλλά και το πολύ διάβασμα, με έκαναν να προχωρήσω 23 χρόνια και να χτίσω ένα σεβαστό πελατολόγιο το οποίο μέχρι σήμερα συνεχώς αυξάνεται. Θεωρώ ότι το επάγγελμα αυτό, κρύβει πάντα την γοητεία του καινούριου. Από το υλικό έως τον πελάτη, πάντα θα πρέπει να λύσω τον γρίφο, πώς να τους φέρω κοντά. Κάποιοι μου λένε ότι έκανα το χόμπι μου επάγγελμα. Μπορεί να ισχύει και αυτό, γιατί από τότε που έγινα επαγγελματίας, ψάχνω για χόμπι…. 

Πως είναι τα πράγματα στη περιοχή σας σχετικά με τα θέματα ασφάλειας και με τι έργα ασχολείστε συνήθως ως εταιρία;

Στην Χίο τα πράγματα έχουν αλλάξει πολύ όσο αφορά τις ανάγκες για ασφάλεια.  Η κορύφωση των κρουσμάτων στο νησί ήρθε με την παράνομη εισροή χιλιάδων κατατρεγμένων ανθρώπων, που εγκλωβίστηκαν εδώ και προσπαθούν να επιβιώσουν με κάθε τρόπο. Από την μία, ευτυχώς δεν έχουμε σκληρή εγκληματικότητα, από την άλλη έχουμε εμφανή αύξηση. Προσωπικά θεωρώ ότι το επάγγελμά μας εστιάζει κυρίως με την πρόληψη. Με αυτό το σκεπτικό γίνεται και η αρχική προσέγγιση των πελατών μου. Στην Χίο πλέον, μέσω της επιχείρηση μου, μπορώ να εξυπηρετήσω και τις τρείς βασικές κατηγορίες πελατών. Αυτές είναι, οι μόνιμοι κάτοικοι (σπίτια – επιχειρήσεις), οι ετεροδημότες με σπίτια κλειστά για μεγάλο χρονικό διάστημα και οι εργολαβίες από πανελλαδικές δουλειές (τράπεζας, υπηρεσίες κ.α). Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είμαι ενημερωμένος πάνω στα πάντα (alarm-cctv-access control), που αφορά τον κλάδο, και αν όχι, να ξέρω που μπορώ να βρω την λύση σε μία ανάγκη που προέκυψε. Μπορεί αυτό από την πλευρά μου να απαιτεί πολύ κόπο και οργάνωση, αλλά έχω προσέξει ότι αφήνει ικανοποιημένους πελάτες, που αυτοί με την σειρά τους φέρνουν νέους. Στους υποψήφιους  πελάτες μου, κάνω προτάσεις ρεαλιστικές και λειτουργικές, με βάση τις τεχνολογικές γνώσεις τους και όχι κάτι που μπορεί να άκουσαν ή διάβασαν αλλά δεν θα μπορούν να χειριστούν ακόμα και αν είναι διατεθειμένοι να το πληρώσουν. Ωστόσο, την τελική επιλογή την έχει πάντα ο πελάτης.

Ποιες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα ασφάλειας βλέπετε να έχουν μεγαλύτερη απήχηση

Στην εποχή μας τα συστήματα ασφαλείας ακολουθούν την εξέλιξη της τεχνολογίας. Σήμερα πια ο τεχνολογικά ενημερωμένος πελάτης , εκτός από τον χειρισμό του συναγερμού, πολλές φορές θέλει να κάνει, αυτοματισμούς (φώτα–πότισμα–ρολά–πόρτες κ.α), αλλά και τον οπτικό έλεγχο του χώρου του. Αυτό σημαίνει ότι μία μονάδα συναγερμού, ένας πελάτης, μπορεί να την χρησιμοποιεί μόνο για την ασφάλεια ενός χώρου, αλλά ένας άλλος, να απαιτεί από την μονάδα να τον ενημερώνει έγκαιρα για τυχών βλάβες (δίκτυο ύδρευσης, internet κλπ). Τα παραπάνω βέβαια για να λειτουργούν σωστά απαιτούν βασικές γνώσεις χειρισμού από τον πελάτη (οι εταιρείες κατασκευάζουν εφαρμογές φιλικές προς τον χρήστη), άριστη γνώση και συνεχή εξειδίκευση από πλευράς εγκαταστάτη, καλής ποιότητας υλικά (πιστοποιημένα υλικά), και τέλος σταθερά δίκτυα (ρεύματος και επικοινωνίας). Δυστυχώς, το τελευταίο είναι και ο σημαντικότερος παράγοντας που εδώ στην επαρχία, εγκαταστάσεις με αυτοματισμούς δεν κάνουμε πολλές.  Και αυτό γιατί ο πελάτης είναι πιθανόν να πρέπει μετά από μία κακοκαιρία να βάλει βαθιά το χέρι στην τσέπη προκειμένου να αντικαταστήσει τα καμένα υλικά. Παρ’ όλα αυτά  στο μέλλον θεωρώ ότι σε κάθε σπίτι θα υπάρχει μια ενιαία εφαρμογή που ο πελάτης θα χειρίζεται οτιδήποτε μπαίνει στην πρίζα, μέσα αλλά και έξω από τον χώρο του.

Πως οι επιχειρήσεις αλλά και οικιακοί χρήστες θα καταφέρουν να επιλέγουν σωστές υπηρεσίες και ποιοτικά συστήματα ασφάλειας;

Κατ΄ αρχής ο πελάτης, αν δεν έχει κάποιο είδος τεχνολογικής εξειδίκευσης, το πιθανότερο είναι, όλες οι πληροφορίες που πήρε από το internet, αλλά και οι γνώμες  γνωστών, φίλων και τελικά ανειδίκευτων που ζήτησε, να τον μπερδέψουν.  Όλα αυτά θα τα ξεκαθαρίσει στο μυαλό του ζητώντας την βοήθεια ενός πιστοποιημένου, και άρα νόμιμου, επαγγελματία του κλάδου μας. Αν δεν γνωρίζει κάποιον μπορεί να απευθυνθεί στον Σύνδεσμο Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων Εγκατάστασης Συστημάτων Ασφαλείας Ελλάδος (ΣΑΕΕΣΑΕ) ώστε να του πουν ποιος βρίσκεται στην περιοχή του.  Ο πελάτης  λοιπόν, μπορεί να τον καλέσει,  να δει τον χώρο (σπίτι – επιχείρηση), και μέσα από την συζήτηση που θα κάνουν, να καταλάβει, αν είναι μέσα στις δυνατότητές του τεχνικού οι απαιτήσεις του συγκεκριμένου έργου. (προσοχή!! Καμία άδεια δεν είναι συνώνυμο της εμπειρίας – γνώσης του αντικειμένου).  Εγώ μέσα από την επικοινωνία που κάνω με τους πελάτες όλα αυτά προσπαθώ να τα ξεκαθαρίζω από την αρχή ώστε οι πελάτες να ξέρουν ότι έχω τις απαραίτητες νόμιμες άδειες, είμαι μέλος του πανελλήνιου συνδέσμου εγκαταστατών και μπορώ να καλύψω τις ανάγκες, για φύλαξη των χώρων τους, εγκαθιστώντας πάντα τα κατάλληλα –  πιστοποιημένα υλικά. Σχετικά με τους εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας που δραστηριοποιούνται στην Χίο θα ήθελα να πω ότι πρέπει να έρθουν κοντά στον πανελλήνιο σύνδεσμο διότι μόνο μέσα από εκεί μπορεί κάποιος να προστατέψει το επάγγελμα μας.

Λίγα Λόγια για την SAFETY FIRST

Η ατομική επιχείρηση Νκόλαος Μιχ Λιαδής με τον διακριτικό τίτλο ‘’SAFETY FIRST’’ δραστηριοποιείται στον κλάδο των συστημάτων ασφαλείας και αυτοματισμού από το 1998.  Στεγάζεται σε ιδιόκτητες εγκαταστάσεις και έχει έδρα στο νησί της Χίου στην διεύθυνση Αδαμαντίου Κοραή 8. Η επιχείρηση έχει άδεια ΙΕΠΥΑ και είναι μέλος του ΣΑΕΕΣΑΕ. Μετά από συνεχή εξειδίκευση και με την πολύχρονη εμπειρία, η επιχείρηση του Νικολάου Μιχ Λιαδή μπορεί να ανταπεξέλθει σε οποιοδήποτε έργο παρουσιαστεί στο νησί της Χίου και όχι μόνο, που αφορά μελέτη και εγκατάσταση συστημάτων ασφαλείας. Δηλαδή συναγερμούς, κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης, συστήματα πρόσβασης, συστήματα πυρανίχνευση, απομακρυσμένη διαχείριση και κατασκευή δικτύων Internet. Για την προμήθεια των υλικών που εγκαθιστούμε έχουμε συνεργασία μόνο με πιστοποιημένους εισαγωγείς συστημάτων ασφαλείας, που μας παρέχουν, εκτός από τα υλικά, τις εγγυήσεις που χρειάζεται ο πελάτης μας για την συνεχή – αδιάλειπτη κάλυψη των αναγκών του.  Τέλος, για την ολοκλήρωση μιας εγκατάστασης μονάδας συναγερμού παρέχουμε στον πελάτη την δυνατότητα σύνδεσης με Κέντρο Λήψεως Σημάτων που περιέχει δωρεάν τεχνική υποστήριξη.