Γνώσεις και επαγγελματισμός τα κλειδιά της επιτυχίας

H γνωριμία μας με τους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφάλειας σε όλη την Ελλάδα, συνεχίζεται με τον Χρύσανθο Δαφνή, υπεύθυνο της εταιρείας DC Alarms Corfu με έδρα την Κέρκυρα!

Κύριε Δαφνή, ποια ήταν η αφετηρία της επαγγελματικής σας ενασχόλησης με τον τομέα εγκατάστασης των συστημάτων ασφάλειας; Τι είναι αυτό που σας αρέσει περισσότερο σε αυτή τη δουλειά;

Ξεκίνησα την καριέρα μου το 1993, δουλεύοντας σε μία ήδη υπάρχουσα επιχείρηση που ασχολούνταν με τα συστήματα ασφαλείας. Εκεί απόκτησα την αρχική μου εμπειρία, πήρα τα πρώτα μαθήματα σε αυτό το τομέα και κατόπιν ίδρυσα τη δική μου εταιρία σε ένα αντικείμενο που ασχολούμαι ανελλιπώς μέχρι και σήμερα!

Το συγκεκριμένο επάγγελμα μου αρέσει ιδιαίτερα, γιατί παρουσιάζει μεγάλο ενδιαφέρον και σου επιτρέπει να αναπτύξεις τη δημιουργικότητα και φαντασία σου προκείμενου να καλύψεις με το καλύτερο δυνατό τρόπο τις ανάγκες ασφάλειας των πελατών σου – είτε είναι σπίτια είτε επαγγελματικοί χώροι. Όταν αυτό γίνεται με απόλυτη επιτυχία, σίγουρα είναι κάτι που σε γεμίζει ικανοποίηση και όμορφα συναισθήματα.

Η συνεχής προσπάθεια και η επιτυχία όλων αυτών των χρόνων επισφραγίζεται για τη συνέχεια της, με το νέο μέλος της επιχείρησης, τον μεγάλο μου γιο Γιάννη, ο οποίος μετά τις σπουδές του και το φοβερό του ζήλο και αγάπη για το είδος συνεχίζει την ανοδική πορεία της επιχείρησης με άριστες γνώσεις στις νέες τεχνολογίες.

Ποιές είναι οι βασικότερες ανάγκες ασφάλειας στην περιοχή που δραστηριοποιήστε, τί ζητάνε περισσότερο οι πελάτες σας και σε τι έργα ειδικεύεστε;

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στην υλοποίηση έργων συστημάτων ασφάλειας σε όλη την Κέρκυρα και τα κοντινά νησιά, καλύπτοντας τις απαιτήσεις για εγκατάσταση κυρίως συναγερμών, συστημάτων βίντεο-επιτήρησης, ελέγχου πρόσβασης, αυτοματισμών και συνδυασμούς όλων αυτών σε οικίες αλλά και κάθε επιχείρηση και επαγγελματικό χώρο. Επίσης τα τελευταία χρόνια έχει αρχίσει να γίνεται έντονη η ζήτηση και για τα συστήματα πυρανίχνευσης.

Στην ευρύτερη περιοχή έχουν παρατηρηθεί κατά περιόδους σε έντονο βαθμό, διαρρήξεις σε οικίες, μικρά κατάστημα αλλά και μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Η ανάγκη για εξειδίκευση, εμπειρία και τεχνογνωσία που διαθέτουμε στην εγκατάσταση όλων των ειδών των συστημάτων ασφάλειας που ανέφερα παραπάνω είναι πολύ σημαντική προκειμένου να ανταποκριθούμε με επιτυχία στις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε πελάτη.

Επίσης σημαντικό να τονίσουμε την αρμονική συνεργασία με την Αστυνομία όλα αυτά τα χρόνια όπου μας εμπιστεύονται και απευθύνονται σε μας όταν υπάρχει ανάγκη εξαγωγή αντιγράφων ασφαλείας από συστήματα βιντεο-επιτήρησης.

Εξίσου χρήσιμη είναι και η σύνδεση των εγκαταστάσεων των πελατών μας με τα Κέντρα Λήψης Σημάτων προκειμένου να έχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες ασφάλειας όλο το 24ωρο.

Ποιες τεχνολογικές τάσεις στα συστήματα ασφάλειας βλέπετε να επικρατούν σήμερα στα έργα;

Η εποχή που ζούμε έχει επιφέρει μια σημαντική τεχνολογική εξέλιξη και στα συστήματα ασφαλείας με επίκεντρο κυρίως τη ευρύτατη διαδικτυακή κάλυψη μέσω IP και τη χρήση του Internet και της τεχνολογίας cloud που έχει επηρεάσει σημαντικά και τους τρόπους μετάδοσης εικόνων από τα συστήματα βιντεο-επιτήρησης, αλλά και διαχείρισης των συστημάτων συναγερμού. Οπότε θα λέγαμε ότι μια κυρίαρχη τεχνολογική τάση είναι οι εφαρμογές μέσω smartphone που επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν πρόσβαση τα συστήματα ασφάλειας τους από οπουδήποτε και αν βρίσκονται.

Εδώ θα πρέπει να επισημάνουμε ότι προκύπτει η ανάγκη, όλοι εμείς οι τεχνικοί που ασχολούμαστε με τα συστήματα ασφάλειας να αφομοιώσουμε και να αποκτήσουμε τις κατάλληλες γνώσεις στις τεχνολογίες δικτύων προκειμένου να μπορούμε να είμαστε πιο αποτελεσματικοί στη δουλειά μας, γιατί σε διαφορετική περίπτωση θα μείνουμε πίσω από τις εξελίξεις.

Ποιες συμβουλές θα θέλατε να δώσετε στους πελάτες είτε πρόκειται για επιχειρήσεις είναι για οικιακούς καταναλωτές;

Σήμερα παρατηρείται το φαινόμενο κάποιοι καταναλωτές να καταφεύγουν στο Internet για την αγορά συστημάτων ασφαλείας και στις περισσότερες περιπτώσεις να καταλήγουν να έχουν πολλά προβλήματα.

Αυτό που έχει σημασία και θα ήθελα να συμβουλέψω τους πελάτες -οικιακούς και επιχειρήσεις- είναι να απευθύνονται σε αδειούχους επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας, οι οποίοι θα τους κατευθύνουν σωστά και θα τους δώσουν τις βέλτιστες λύσεις για την επιχείρησή τους ή την κατοικία τους. Είναι αυτοί που θα τους παρέχουν πολλές συμβουλές και θα τους ενημερώσουν ακριβώς για το τι σημαίνει ένα σύστημα ασφαλείας και πως μπορούν να ωφεληθούν πραγματικά από αυτό. Οι καταναλωτές θα πρέπει να απευθύνονται σε επαγγελματίες με την απαιτούμενη άδεια, προκειμένου να έρθουν στο χώρο τους και να κάνουνε την απαραίτητη μελέτη καθώς επίσης και να τους παρέχουν την after sales υποστήριξη. Δεν θα πρέπει να σκέπτονται μόνο το κόστος αγοράς ενός προϊόντος ασφάλειας, το οποίο μπορεί αργότερα να τους δημιουργήσει πολλαπλά κόστη και προβλήματα στη συντήρηση και αποκατάσταση βλαβών.

Η συνεργασία με έναν επαγγελματία και αδειούχο εγκαταστάτη συστημάτων ασφαλείας θα τους δώσει γνώσεις και την καλύτερη δυνατή λύση με επαγγελματισμό για την ασφάλεια τους και αυτό προσπαθούμε όλα τα μέλη του Συνδέσμου Αδειοδοτημένων Επιχειρήσεων Εγκατάστασης Συστημάτων Ασφαλείας Ελλάδος (Σ.Α.Ε.Ε.Σ.Α.Ε) να προωθήσουμε ως κεντρική ιδέα.

Η DC Alarms Corfu λειτουργεί ανελλιπώς από το 1997 και έχει αποκτήσει μια μακρόχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία στη μελέτη, εγκατάσταση και συντήρηση συστημάτων ασφαλείας στο νησί της Κέρκυρας, έχοντας σημαντικούς πελάτες όπως είναι πολλές τράπεζες που μας εμπιστεύονται! Η συνεργασία μας με μεγάλες εταιρείες προμηθευτών συστημάτων, η συμμετοχή σε σεμινάρια, συνέδρια και εκθέσεις αποτελούν εχέγγυα για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρουμε. Είμαστε πάντα κοντά στους Κερκυραίους και θα χαρούμε πάρα πολύ να τους συμβουλέψουμε και να τους προσφέρουμε την εμπειρία, τη γνώση μας στο τομέα των έργων των συστημάτων ασφάλειας.

Χρύσανθος και Γιάννης Δαφνής