10 Συμβουλές για τη βέλτιστη επιλογή  VMS

 Το παρόν άρθρο έχει στόχο να ωθήσει τους επαγγελματίες  να διερευνήσουν μια σειρά χαρακτηριστικών, προτού επενδύσουν  ένα νέο σύστημα διαχείρισης βίντεο ή αλλιώς VMS – video management system.

Του Νέστωρα Πεχλιβανίδη

Τα συστήματα βιντεοεπιτήρησης έχουν κάνει μεγάλη πρόοδο σε ότι αφορά την τεχνολογική τους εξέλιξη και οι μέρες που οι υπάλληλοι ασφαλείας κοιτούσαν θολές εικόνες σε μικρές CRT οθόνες μοιάζουν τόσο μακρινές. Σήμερα, ένα σύστημα διαχείρισης βίντεο (VMS) παρέχει ευρύ φάσμα εργαλείων και δυνατοτήτων που βοηθούν το προσωπικό ασφαλείας να γίνει πιο αποτελεσματικό και να επικεντρωθεί σε ουσιαστικά ζητήματα.

Επιπλέον, σε οργανωτικό επίπεδο, ένα σύστημα παρακολούθησης /διαχείρισης βίντεο (VMS) αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο του συστήματος φυσικής ασφάλειας που μπορεί με τη σειρά του να κάνει πολλά περισσότερα. Είτε θέλετε λοιπόν αυξημένη επιχειρηματική ευφυΐα, είτε βελτιωμένη διαχείριση περιστατικών, η επιλογή του σωστού VMS είναι ζωτικής σημασίας.

Απαραίτητο είναι να εξετάσει κανείς και τις διαφορές μεταξύ ενός δικτυακού καταγραφέα βίντεο (NVR) και ενός VMS. Φυσικά, σημαντικό ρόλο στην λήψη των τελικών αποφάσεων θα παίξει ο αριθμός των καμερών που θα εγκατασταθούν, οι ανάγκες αποθήκευσης και το λογισμικό ενώ σίγουρα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι μελλοντικές ενσωματώσεις και οι δυνητικές αναβαθμίσεις του συστήματος.

Όταν μάλιστα πρόκειται για έρευνες, οι τελευταίες, δεν πρέπει να προσεγγίζονται σαν παιχνίδι και επειδή κάθε δευτερόλεπτο έχει σημασία, τα μη ενοποιημένα συστήματα ασφαλείας μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.

Προκειμένου να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας λοιπόν στην εξεύρεση του καλύτερου συστήματος VMS, ακολουθούν 10 σημεία που κάθε τελικός χρήστης πρέπει να λάβει σοβαρά υπόψη προτού διαθέσει το κεφάλαιό του για την απόκτηση συστήματος διαχείρισης βίντεο.

1. Κλειδί η προσαρμοστικότητα

Είναι πολύ σημαντικό όταν κάποιος υλοποιεί τέτοια συστήματα να έχει κατά νου τις μελλοντικές ανάγκες που ενδέχεται να παρουσιαστούν. Απομακρυσμένη παρακολούθηση του χώρου, αυτόματη αναγνώριση πινακίδων κυκλοφορίας (ALPR), λύσεις αποθήκευσης στο cloud και υποστήριξη βίντεο υψηλής ευκρίνειας (HD) 4K είναι δυνατότητες που μπορεί να φανούν απαραίτητες στο μέλλον. Η λύση για όλα τα παραπάνω είναι ένα σύστημα διαχείρισης βίντεο ανοικτής αρχιτεκτονική που θα είναι ευέλικτο και θα επιτρέπει την εύκολη ενσωμάτωση νέων χαρακτηριστικών και την εν γένει αναβάθμιση του VMS.

Μια λύση που μπορεί να προσαρμόζεται στις αυξανόμενες ανάγκες μιας επιχείρησής θα απαλλάξει τους τελικούς χρήστες από την αναζήτηση παροδικών και μη ολοκληρωμένων επιλογών.

2. Η ενοποίηση δεν σημαίνει πάντα ενσωμάτωση

Συχνά παρατηρείται σε κάποιες εταιρείες το VMS να μην είναι πραγματικά ενοποιημένο με τις άλλες βασικές λύσεις ασφαλείας, με αποτέλεσμα πολλές ανάγκες να καλύπτονται από συστήματα διαφορετικών προμηθευτών. Έτσι όμως αυξάνεται το κόστος από τα πολλαπλά προγράμματα συντήρησης χωρίς να παραλείπουμε τον χαμένο χρόνο για την εκμάθηση διαφορετικών συστημάτων. Ίσως εντέλει, δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε πως μία ενοποιημένη λύση φαντάζει ιδανικό σενάριο καθώς έτσι σίγουρα θα μειωθεί το κόστος ιδιοκτησίας ενώ θα αυξηθεί η αποτελεσματικότητα.

3. Κεντροποιημένες επιχειρήσεις

Εάν μία ομάδα ασφαλείας ξοδεύει χρόνο στην προσπάθειά της να συνδεθεί με τους χώρους παρακολούθησης ή λόγω δύσκολης πλοήγησης χάνεται μέσα σε ατελείωτες λίστες συμβάντων, τότε σίγουρα δεν θα ασχολείται με ουσιαστικές εργασίες που αφορούν τον πραγματικό της ρόλο. Γι’ αυτό είναι αναγκαία μία λύση που θα παρέχει μια σαφή εικόνα ολόκληρου του συστήματος ασφαλείας από ένα φιλικό περιβάλλον εργασίας. Μόνο έτσι θα εντοπίζονται αμέσως κάμερες, πόρτες και άλλες συσκευές από μία κεντρική τοποθεσία.

4. Μετάβαση στη φορητότητα

Η ανταπόκριση σε περιστατικά ή καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στο πεδίο μπορεί να απομακρύνει τους χειριστές από τους σταθμούς εργασίας τους. Ως εκ τούτου η ύπαρξη ενός συστήματος που περιλαμβάνει εφαρμογές για smart συσκευές σημαίνει ότι οι ομάδες έχουν το σύστημα ασφαλείας μαζί τους όπου κι αν βρίσκονται. Με το smartphone πρέπει να είναι σε θέση να παρακολουθούν ζωντανό ή αποθηκευμένο βίντεο, να ελέγχουν απομακρυσμένες κάμερες, να εξετάζουν συμβάντα ελέγχου πρόσβασης, να λαμβάνουν και να επιβεβαιώνουν συναγερμούς. Αξιοσημείωτο είναι πως με τις κινητές συσκευές τους μπορούν με τη σειρά τους να μεταδίδουν ζωντανό βίντεο πίσω στους σταθμούς εργασίας, καθιστώντας τι τελευταίες, κινητές κάμερες παρακολούθησης.

5. Εξετάστε τις δυνατότητες του cloud

Κατά τη διάρκεια ζωής του συστήματος βιντεοεπιτήρησης, είναι πολύ πιθανό να δημιουργηθεί η ανάγκη για πρόσθετο αποθηκευτικό χώρο. Είτε επεκτείνετε το δίκτυό σας, είτε αλλάζετε τις πολιτικές διατήρησης βίντεο, είτε δημιουργείτε πλεονάζοντα χώρο αποθήκευσης, θα είναι σημαντικό να μπορείτε να τον προσθέσετε γρήγορα και οικονομικά.

Εδώ αξίζει να αναφέρουμε πως το χάσμα μεταξύ, cloud, hybrid και on premises συστημάτων μπορεί να γεφυρωθεί με μια λύση παρακολούθησης βίντεο ως υπηρεσία (VSaaS) επιχειρηματικού επιπέδου. Έτσι μπορεί κανείς να καταγράφει βίντεο τοπικά, στο cloud, να επιλέγει ποιες κάμερες χρειάζεται και πού θέλει να επεξεργαστεί και να αποθηκεύσει τα δεδομένα βίντεο.

6. Ολιστική επιτήρηση

Σε μία επιχείρηση με πολλά σημεία προς επιτήρηση, ένα ενοποιημένο σύστημα επιτρέπει στις ομάδες ασφαλείας να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν όλες τις τοποθεσίες και τις συσκευές σε γεωγραφικούς χάρτες. Αυτό συμβάλει στη καλύτερη και γρηγορότερη ανταπόκριση σε ένα περιστατικό ή μια απειλή. Μπορούν επίσης να αναλάβουν άμεση δράση απευθείας μέσα από έναν χάρτη, όπως το ξεκλείδωμα των θυρών, τον έλεγχο των καμερών PTZ και τη διαχείριση των συναγερμών.

Η τεχνολογία χαρτογράφησης επιτρέπει την εμφάνιση όλων των ζωντανών συμβάντων και συναγερμών, βίντεο, φωτογραφιών, κατόχων καρτών και πινακίδων κυκλοφορίας από ένα σημείο. Με αυτόν τον τρόπο, ολόκληρη η ομάδα ασφαλείας μπορεί να συνεργάζεται πιο εύκολα.

7. Επεκτείνοντας τις δυνατότητες των video analytics

Είναι αρκετά δύσκολο να παραμείνει κανείς συγκεντρωμένος και χωρίς περισπασμούς στην παρακολούθηση ζωντανής ροής βίντεο, όταν μάλιστα μπορούν να συμβούν τόσα πολλά. Η απώλεια συγκέντρωσης, έστω και για ένα δευτερόλεπτο, μπορεί να αποβεί μοιραία. Με την ανάλυση βίντεο όμως, οι χειριστές έχουν τη δυνατότητα να φιλτράρουν τον θόρυβο και να επισημαίνουν τα ασυνήθιστα συμβάντα. Το σύστημα διαχείρισης βίντεο ειδοποιεί για την παρουσία ενός εισβολέα, ενός αυτοκινήτου που πηγαίνει προς τη λάθος κατεύθυνση ή ενός αντικειμένου που δεν θα έπρεπε να βρίσκεται εκεί και στην συνέχεια, μετά από τόσα δεδομένα σε διάθεση, μπορεί να ληφθεί η απόφαση για την αντιμετώπιση.

Όταν συνδυάζεται η νοημοσύνη με την αυτοματοποίηση, είναι ακόμη πιο εύκολο να παραμείνετε στην κορυφή των πιο συνηθισμένων εργασιών. Ενδεικτικά αναφέρουμε ένα σύστημα που αυτοματοποιεί τους ελέγχους των καμερών για να σας ειδοποιεί εάν μια κάμερα έχει αλλάξει θέση ή έχει παραβιαστεί, μειώνοντας δραματικά, κατ’ αυτόν τον τρόπο τους χειροκίνητους ελέγχους.

8. Προτεραιότητα, η κυβερνοασφάλεια

Σήμερα, τα πάντα είναι συνδεδεμένα. Οι κάμερες ασφαλείας που είναι ευάλωτες σε κυβερνοεπιθέσεις θα μπορούσαν να αφήσουν το δίκτυό και τις κρίσιμες υποδομές σας εκτεθειμένες σε μία παραβίαση. Ως εκ τούτου, κρίνεται πως η συνεργασία με αξιόπιστους προμηθευτές καθίσταται αναγκαία καθώς θα προστατεύσει την επιχείρησή. Κάθε συσκευή που συνδέεται στο δίκτυό της εταιρείας πρέπει να υποστηρίζεται από μια ολοκληρωμένη στρατηγική κυβερνοασφάλειας για να εξασφαλιστεί πως το σύστημά είναι προστατευμένο απέναντι σε κακόβουλες ενέργειες.

9. Προστασία ιδιωτικού απορρήτου

Σε έναν ολοένα και πιο διασυνδεδεμένο κόσμο και ιδίως με την εξάπλωση των καμερών, η προστασία της ιδιωτικής ζωής αποτελεί πραγματική ανησυχία τόσο για τους δημόσιους όσο και για τους ιδιωτικούς οργανισμούς. Για την αντιμετώπισή αυτού του ζητήματος, οι κυβερνήσεις σε κάθε επίπεδο εφαρμόζουν νόμους, οδηγίες και κανονισμούς γύρω από την προστασία της ιδιωτικής ζωής των ανθρώπων. Ως αποτέλεσμα, έχει αποφασιστεί ότι η απλή προστασία με κωδικό πρόσβασης δεν είναι πλέον αρκετή.

Ωστόσο, υπάρχει ήδη καλύτερη προσέγγιση για την ασφάλεια βίντεο. Υπάρχουν διαθέσιμες λύσεις που θα προστατέψουν την ιδιωτικότητα από το σχεδιασμό. Αυτό περιλαμβάνει την ασφαλή εξουσιοδότηση καθώς και την κρυπτογράφηση για ροές βίντεο κατά τη μεταφορά.

10. Αύξηση του εύρους ζώνης και του χώρου αποθήκευσης

Χρειάζεται πολύς αποθηκευτικός χώρος για να φιλοξενήσει καταγεγραμμένα βίντεο από δεκάδες ή και εκατοντάδες κάμερες. Μπορείτε να μειώσετε το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας σας με ένα σύστημα διαχείρισης που θα βελτιώσει τη χρήση του εύρους ζώνης και του αποθηκευτικού χώρου ενώ θα προσφέρει έξυπνες και ευέλικτες επιλογές ροής που έχουν σχεδιαστεί με βάση την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο.