Μοναχικοί Εργαζόμενοι – Εταιρικές πολιτικές προστασίας και σύγχρονές εφαρμογές ασφαλείας

 Σε αντίθεση με εκατομμύρια εργαζόμενους ανά τον κόσμο που εργάζονται σε γραφεία αλλά και στο πεδίο δίπλα σε συναδέλφους, συνεργάτες ή ακόμα υπό την επίβλεψη εργοδηγών και προϊσταμένων, υπάρχει μία μεγάλη μερίδα εργαζομένων που βρίσκονται πραγματικά ολομόναχοι και προσπαθούν να φέρουν εις πέρας κρίσιμες εργασίες και να ανταπεξέλθουν στους ρόλους που τους έχουν ανατεθεί. Μεταξύ αυτών και πολλοί φύλακες ασφάλειας σε απομακρυσμένες ή και όχι περιοχές. Πως αυτοί οι εργαζόμενοι μπορούν να προστατευτούν από τους κινδύνους που ελλοχεύουν ;

Του Νέστωρα Πεχλιβανίδη

 Χαρακτηρίζονται ως μοναχικοί εργαζόμενοι (lone workers) και ανέκαθεν αποτελούσαν σημαντικό μέρος ορισμένων εργασιών και έργων. Εκτελούν τις εργασίες τους μόνοι, χωρίς την άμεση παρουσία ή επίβλεψη συναδέλφων ή προϊσταμένων για σημαντικό μέρος του χρόνου τους. Μπορεί ακόμα να εργάζονται σε απομονωμένες τοποθεσίες, σε διαφορετικά ωράρια από άλλους ή σε ρόλους που απαιτούν ανεξάρτητη εργασία.

Στην κατηγορία αυτή μπορούν να ενταχθούν πρώτοι από όλους οι φύλακες ασφάλειας (σταθερής φύλαξης και περιπολίας). Ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό που παρέχει υπηρεσίες σε ειδικές συνθήκες, αστυνομικοί και άλλα στελέχη σωμάτων ασφάλειας ή ενόπλων δυνάμεων, όσοι εργάζονται σε αγροτικές ή κτηνοτροφικές δουλειές ή στη θάλασσα ή ακόμα και σε ένα κατάστημα ή πρατήριο βενζίνης σε νυχτερινή βάρδια. Φυσικά από την κατηγορία αυτή δεν θα έλειπαν οι οδηγοί φορτηγών και άλλων επαγγελματικών οχημάτων, χειριστές μηχανημάτων, εργαζόμενοι σε υπηρεσίες μεταφοράς αγαθών αλλά και υπηρεσίες delivery, τεχνικοί και επιθεωρητές κάθε είδους που βρίσκονται σε απομακρυσμένες εγκαταστάσεις για την παρακολούθηση εξοπλισμού ή για εργασίες συντήρησης και ελέγχου.

Η πατρίδα μας έχει ένα από τα υψηλότερα ποσοστά αυτοαπασχόλησης στην ΕΕ, αλλά δεν υπάρχουν στατιστικά στοιχεία για να γνωρίζουμε με ακρίβεια πόσοι από τους αυτοαπασχολούμενους ανήκουν και στην κατηγορία των μοναχικών εργαζομένων. Κρίνοντας όμως από τον αριθμό των επαγγελμάτων που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία μπορούμε να υποθέσουμε πως ανέρχονται σε αρκετές δεκάδες χιλιάδες.

Μοναχικοί εργαζόμενοι μετά την πανδημία

Ίσως, για λόγους διευκόλυνσης θα μπορούσαμε να κατηγοριοποιήσουμε περαιτέρω την ομάδα των μοναχικών εργαζομένων σε εκείνη την κατηγορία που οι υπάλληλοι είναι απομονωμένοι καθαρά λόγω φύσης της εργασίας όπως για παράδειγμα οι φύλακες εγκαταστάσεων και εκείνους που εργάζονται μόνοι λόγω ιδιαίτερων και συγκεκριμένων συνθηκών όπως είναι η μειωμένη κίνηση των πελατών κατά την τρίτη βάρδια σε κατάστημα λιανικής πώλησης.

Η πανδημία COVID που πολλοί σήμερα τείνουν να ξεχάσουν και να αποβάλουν από την μνήμη τους, δημιούργησε ακριβώς αυτές τις ιδιαίτερες συνθήκες, έπαιξε καθοριστικό ρόλο και επηρέασε καταλυτικά την κατηγορία των μοναχικών εργαζομένων. Σίγουρα επηρέασε τις μοναχικές –λόγω φύσης εργασίες- αλλά πολύ περισσότερο καθόρισε την πορεία των μοναχικών εργασιών λόγω νέων συνθηκών. Πιο συγκεκριμένα οι καραντίνες και οι περιορισμοί μετακινήσεων ανάγκασαν πολλούς εργαζόμενους σε απομονωμένη εργασία για λόγους υγιεινής και οι τάσεις τηλεργασίας αναμφίβολα εντάθηκαν ενώ σε επαγγέλματα όπως οδηγοί και φύλακες, που θεωρούνται “απαραίτητα” (essential), η εργασία συνεχίστηκε αλλά με μειωμένη αλληλεπίδραση, αυξάνοντας την ψυχική επιβάρυνση των εργαζομένων(π.χ. άγχος, μοναξιά).

Μπορούμε με βεβαιότητα να πούμε πως συνολικά η πανδημία ενέτεινε την τάση προς μοναχική εργασία. Η νέα αυτή πραγματικότητα έφερε στο προσκήνιο πολύ δυσάρεστες καταστάσεις. Αύξηση φαινομένων burnout, κατάθλιψης και μοναξιάς ενώ παρατηρήθηκαν έντονα φαινόμενα άγχους λόγω ελλιπούς υποστήριξης και απουσίας συναναστροφής με συναδέλφους.

Μοναχικοί εργαζόμενοι και τρωτά σημεία

Εύκολα γίνεται κατανοητό πως η έλλειψη επίβλεψης, συνεργασίας αλλά και βοήθειας από συναδέλφους, αυξάνουν τις πιθανότητες αντιμετώπισης δυσάρεστων συμβάντων όπως: ατυχήματα, τραυματισμοί, ξαφνική αδιαθεσία, προσωπικές απειλές και επιθέσεις, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στο δρόμο, φυσικές καταστροφές και ξαφνικές ακραίες καιρικές συνθήκες και πολλές άλλες απρόβλεπτες καταστάσεις που απαιτούν ειδική διαχείριση.

Γενικότερα, στους άμεσους κινδύνους που έχουν να αντιμετωπίσουν οι μοναχικοί εργαζόμενοι, μπορούμε να συμπεριλάβουμε οποιεσδήποτε απρόβλεπτες καταστάσεις απαιτούν λήψη άμεσων μέτρων. Αυτό σημαίνει πως πρέπει να προβλεφθούν διαδικασίες, ώστε αυτοί οι εργαζόμενοι να είναι σε θέση να γνωστοποιούν άμεσα -σε πραγματικό χρόνο- σε κάποιο κέντρο ελέγχου κρίσιμα συμβάντα που σχετίζονται με την ασφάλειά τους.

Ήδη σε πολλά κράτη έχουν υλοποιηθεί νομοθεσίες που αναδεικνύουν την ευθύνη του εργοδότη και τα μέτρα που αυτός οφείλει να λαμβάνει για τη διαφύλαξη της σωματικής ακεραιότητας και της υγείας (σωματικής και ψυχικής) αυτής της κατηγορίας των εργαζομένων. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση υπάρχει φυσικά οδηγία όπου καθορίζει με σαφήνεια ότι ο εργοδότης υποχρεούται να εξασφαλίζει την ασφάλεια και την υγεία των εργαζομένων ως προς όλες τις πτυχές της εργασίας.

Όμως δεν θα πρέπει να επαφιόμαστε μόνο στην όποια κρατική μέριμνα για την ενεργοποίηση μιας πολιτικής με σκοπό την προστασία των εργαζομένων που λειτουργούν σε ένα μοναχικό περιβάλλον. Αντιθέτως, οι διοικήσεις των επιχειρήσεων που διαθέτουν στο προσωπικό τους εργαζόμενους αυτών των χαρακτηριστικών, οφείλουν να αναπτύξουν πολιτικές, κανονισμούς, διαδικασίες, οδηγίες και μέτρα που θα στοχεύουν από την μια πλευρά στην υποστήριξη όλων των εργαζομένων όσον αφορά τη ψυχική υγεία και την ευημερία τους και από την άλλη πλευρά στην προστασία τους από κινδύνους που μπορεί να απειλήσουν την ασφάλεια τους.

Όταν λαμβάνει χώρα ένα κρίσιμο γεγονός, το πιο σημαντικό είναι οι εταιρείες να εντοπίσουν τους μοναχικούς εργαζομένους, να επικοινωνήσουν μαζί τους άμεσα και να ενισχύουν την ασφάλειά τους — όπου και αν αυτοί βρίσκονται – ενώ πρέπει να υπάρχει αντίστροφη δυνατότητα, να επικοινωνήσει ο ίδιος ο εργαζόμενος με κάποιο κέντρο ελέγχου.

Με την υιοθέτηση απλών πρακτικών μπορεί να εξασφαλιστεί η σωματικής ακεραιότητα αλλά και η ψυχική υγεία όλων αυτών των εργαζομένων που είναι πιθανόν να εργάζονται και υπό πολύ δύσκολες συνθήκες.

Πέρα από την ηθική και ανθρώπινη διάσταση του θέματος, υπάρχουν σχετικές έρευνες που καταδεικνύουν το αυτονόητο, πως όταν οι εργαζόμενοι αισθάνονται ασφαλείς στο εργασιακό τους περιβάλλον και γνωρίζουν ότι σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης θα τους παρασχεθεί άμεσα και γρήγορα βοήθεια, είναι σαφώς πιο παραγωγικοί και αποδοτικοί, καθώς δεν αποσπάται η προσοχή τους από τα εργασιακά τους καθήκοντα.

Εταιρικές πρακτικές και τεχνολογικά μέσα προστασίας

Σήμερα, τόσο η τεχνογνωσία που έχουν συγκεντρώσει οι μεγάλες εταιρείες για την διαχείριση της εργασίας των μοναχικών εργαζομένων, όσο και η σύγχρονη τεχνολογία μπορούν να συμβάλουν στην μείωση των κινδύνων προσφέροντας λύσεις που έχουν ως αυτοσκοπό την προστασία και την ασφάλειά τους(φορητά μόνιτορ τοξικών και εκρηκτικών αερίων) αλλά και λύσεις που ως κύριο και πρωταρχικό στόχο δεν έχουν την ασφάλεια των υπαλλήλων ωστόσο έμμεσα μπορούν να επιτελέσουν και αυτό το έργο (CCTV).

Εταιρικές πρακτικές

• Ανάπτυξη πολιτικής ασφαλείας: Οι επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν πολιτική για τους μεμονωμένους εργαζόμενους πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να εφαρμόσουν το συντομότερο δυνατό. Κατά την εφαρμογή μιας ανάλογης πολιτικής, πρέπει να προσδιοριστεί ο σκοπός της και ο τρόπος ενσωμάτωσής της στην γενική κουλτούρα ασφάλειας της εταιρείας. Μια πολιτική για τους μεμονωμένους εργαζόμενους πρέπει να επικοινωνεί με σαφήνεια τους κινδύνους που ενέχει η απομονωμένη εργασία, να προσδιορίζει τις ευθύνες κάθε ατόμου σε αυτή την κατάσταση και να περιγράφει τις απαιτούμενες ενέργειες που αποσκοπούν στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων αυτών. Πρέπει επίσης να καθοριστούν τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας και να καλυφθεί η εκπαίδευση των εργαζομένων, ώστε να αναπτύξουν την κατανόηση και τις δεξιότητες που απαιτούνται για τα καθήκοντά τους. Το πιο σημαντικό είναι η πολιτική να περιλαμβάνει μια σύνοψη των κατάλληλων τεχνολογιών ασφάλειας που έχουν εφαρμοστεί και ένα σχέδιο επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης που όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν σε περίπτωση απειλής ή άλλου επικίνδυνου συμβάντος.
• Εκπαίδευση και εφαρμογή πρωτοκόλλων ασφαλείας: Κάθε εταιρεία οφείλει να εκπαιδεύσει κατάλληλα όλους τους εργαζομένους και ειδικά αυτούς που δουλεύουν απομακρυσμένα και μόνοι τους, αρχικά στο πως θα αναγνωρίζουν τους κινδύνους που προκύπτουν και φυσικά πως θα τους αποφεύγουν ή θα τους ελαχιστοποιούν αντιδρώντας σε κάθε ενδεχόμενο. Ειδικές εκπαιδεύσεις χρειάζονται για να παραμένουν οι μοναχικοί εργαζόμενοι σε διαρκή εγρήγορση και κυρίως ψυχολογικά προετοιμασμένοι για να αντιμετωπίσουν μια απειλή στο πεδίο. Η κατηγορία αυτών των εργαζομένων πρέπει επίσης να αναπτύξει δεξιότητες εκτόνωσης κινδύνου, να μάθει να ηρεμεί ένα ιδιαίτερα επιθετικό άτομο και να αποκλιμακώνει τις καταστάσεις πριν αυτές γίνουν πιο σοβαρές.

Είτε οι εργαζόμενοι είναι εξοικειωμένοι με τον τόπο εργασίας τους είτε όχι, δεν θα πρέπει ποτέ να αρχίσουν να εργάζονται χωρίς να αξιολογήσουν το τρέχον περιβάλλον. Ποιοι είναι οι κίνδυνοι; Ποιες είναι οι καιρικές συνθήκες; Έχουν ενημερωθεί για τυχόν ακραία καιρικά φαινόμενα; Είναι ο εξοπλισμός τους – ειδικά τα Μέσα Ατομικής Προστασίας- σε καλή κατάσταση λειτουργίας;

Επίσης, η γνώση πρώτων βοηθειών είναι φυσικά ένα πολύ αξιόλογο όπλο στην φαρέτρα των απομονωμένων εργαζόμενων. Είναι προς όφελός τους να γνωρίζουν πως να αντιμετωπίσουν ένα ατύχημα ή μια σωματική επίθεση που θα προκαλέσει τραυματισμό καθώς ατυχήματα συμβαίνουν πάντα και οι μοναχικοί εργαζόμενοι είναι σίγουρα πιο επιρρεπείς αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο κίνδυνο από αυτά τα ατυχήματα, σε σχέση με εργαζόμενους σε ένα περιβάλλον με περισσότερο κόσμο.

Όλοι αναγνωρίζουμε πόσο επισφαλείς είναι οι οικοδομικές εργασίες και μάλιστα από την φύση τους. Ας αναλογιστούμε τώρα πόσο αυξάνεται η επικινδυνότητα όταν οι τεχνικοί οικοδομών είναι πλήρως απομονωμένοι χωρίς κανέναν δίπλα να παράσχει βοήθεια αν χρειαστεί και πόσο καθοριστική μπορεί να είναι αυτή η καθυστέρηση για την ζωή του εργάτη.

• Προγραμματισμός βαρδιών: O σωστός χρονοπρογραμματισμός των βαρδιών εργασίας αποτελεί ένα πολύ καλό μέτρο υποστήριξης των μοναχικών εργαζομένων. Η πληροφορία αυτή για θα βοηθούσε έναν επόπτη να ξέρει επακριβώς ποιος υπάλληλος καλύπτει την βάρδια και να προβλέψει κάποιες καταστάσεις ανάλογα την ηλικία ή τις δυνατότητες του υπαλλήλου.

Η σύγχρονη τεχνολογία στην υπηρεσία μοναχικών εργαζομένων.

Όπως αναφέραμε παραπάνω, σήμερα πλέον δεν είναι αρκετό να επαφιόμαστε καθαρά στην εταιρική πολιτική ή την κρατική παρέμβαση για την ασφάλεια των μοναχικών εργαζομένων. Μπορούμε όμως στα παραπάνω να προσθέσουμε και αρκετά εργαλεία που μας προσφέρει η σύγχρονη τεχνολογία αλλάζοντας άρδην τον τρόπο λειτουργίας των μοναχικών εργαζομένων εξασφαλίζοντας την ακεραιότητα των εργατών και σώζοντας τις ζωές τους.

• Απλά συστήματα επικοινωνίας: Η διατήρηση ενός διαύλου επικοινωνίας με όλους τους εργαζόμενους είναι αυτό που δίνει τη δυνατότητα ελέγχου αν οι τελευταίοι είναι ασφαλείς ή χρήζουν βοήθειας. Ευτυχώς και πάλι, η τεχνολογία σήμερα μας δίνει πολλές και διαφορετικές εναλλακτικές προσεγγίσεις για τον τρόπο με τον οποίο υλοποιείται αυτή η επικοινωνία. Ένα κινητό ίσως να ήταν αρκετό, ωστόσο ένας απλός ασύρματος επικοινωνίας ενδέχεται να είναι πιο κατάλληλος καθώς απαιτούνται λιγότερα βήματα για την ενεργοποίηση και την χρήση του.
• Συσκευές εντοπισμού GPS: Παρέχουν στους εργοδότες πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την τοποθεσία των υπαλλήλων τους, χωρίς να παραβιάζουν την ιδιωτικότητα ενός smartphone. Υπάρχουν μάλιστα συσκευές στο εμπόριο που πέραν του γεωεντοπισμού, προσφέρουν δυνατότητα ειδοποίησης έως και τριών διαφορετικών ατόμων μέσω SMS πατώντας απλά ένα κουμπί στο GPS tracker. Εξίσου ενδιαφέρον είναι πως τέτοιες συσκευές μπορούν, μέσω ηχητικού ή δονητικού σήματος, να ειδοποιούν τους μοναχικούς εργαζόμενους όταν αυτοί εγκαταλείπουν η απομακρύνονται από μία περιοχή που έχει καθοριστεί για να μην εκτεθούν σε επιπλέον κινδύνους.
• Συναγερμός πανικού: Πρόκειται για ένα πολύ απλό και ευρέως διαδεδομένο σύστημα ασφαλείας για μοναχικούς εργαζόμενους που θα μπορούσε κάλλιστα να λειτουργεί συμπληρωματικά σε οποιοδήποτε άλλο μέτρο. Σίγουρα μειώνει το άγχος του ενώ επειδή είναι διακριτικό δεν θα αποκαλύψει τις προθέσεις του θύματος αποτρέποντας κάποια κλιμάκωση εκ μέρους ενός δράστη.
• Ανιχνευτές Πτώσεων (Man-Down Detection): Οι αυτόματοι ανιχνευτές πτώσεων, γνωστοί διεθνώς ως Man-Down Detection αποτελούν προηγμένα συστήματα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία απομονωμένων εργαζόμενων σε υψηλού κινδύνου περιβάλλοντα. Ανιχνεύουν πτώσεις, ακινησία ή ξαφνικά γεγονότα (όπως ισχυρές συγκρούσεις) και στέλνουν άμεσα ειδοποιήσεις σε υπεύθυνους, συναδέλφους ή κέντρα έκτακτης ανάγκης, ακόμα και αν ο χρήστης είναι αναίσθητος και δεν μπορεί να χειριστεί τον ανιχνευτή. Σε τομείς όπως οι κατασκευές, οι τηλεπικοινωνίες, τα ορυχεία ή οι υπηρεσίες πεδίου, η καθυστέρηση στην ανταπόκριση μπορεί να είναι μοιραία. Οι ανιχνευτές Man-Down μειώνουν τον χρόνο αντίδρασης σε δευτερόλεπτα προσφέροντας ζωτικό χρόνο στο θύμα.
• Φορητοί ανιχνευτές τοξικών και εκρηκτικών αερίων: Ανήκουν στην κατηγορία των λύσεων που έχουν κατασκευαστεί με αυτοσκοπό την προστασία εργαζομένων. Πρόκειται για συσκευές που φέρουν ενσωματωμένα ηλεκτροχημικά αισθητήρια, αισθητήρια PID (photoionization detectors) ενώ διαθέτουν ηχητικούς και οπτικούς συναγερμούς σε περίπτωση υπέρβασης καθορισμένων ορίων που μπορούν να αποβούν μοιραία για κάποιον εργαζόμενο.
• CCTV: Τα συστήματα βιντεοεπιτήρησης, για τα οποία έχουμε αναφερθεί πολλάκις από το βήμα του περιοδικού μας, μπορούν να αξιοποιηθούν τόσο για την συνολική προστασία μίας επιχείρησης, όσο και για την επιμέρους προστασία μοναχικών εργαζομένων. Μπορούν να καταγράφουν υψηλής ποιότητας βίντεο σε πραγματικό χρόνο και να κάνουν μετάδοση σε κάποιο κέντρο ελέγχου ώστε ένα απομονωμένος εργαζόμενος να αισθάνεται έστω έμμεσα την παρουσία κάποιου ενώ τα ίδια συστήματα αν εξοπλιστούν με τεχνικές AI όπως τα data analytics, μπορούν να παίξουν ακόμα πιο καταλυτικό ρόλο στην ασφάλεια καθώς θα μπορούσαν να ανιχνεύσουν κάποια ανωμαλία, εισβολή ή και πτώση.
• Φορητές Κάμερες Σώματος (Body-Worn Cameras): Οι φορητές κάμερες σώματος είναι ένα εξίσου κορυφαίο μέτρο προστασίας καθώς καταγράφουν βίντεο και ήχο από την προοπτική του χρήστη, δηλαδή του εργαζόμενου, παρέχοντας άμεση τεκμηρίωση γεγονότων, αποτροπή επιθετικότητας και υποστήριξη σε έρευνες. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμες σε τομείς όπως η ασφάλεια, η υγεία, οι μεταφορές και οι κατασκευές, όπου η βία ή τα ατυχήματα είναι συχνά. Σε αντίθεση με σταθερές κάμερες CCTV, οι BWCs είναι φορητές και ενσωματώνονται με GPS, AI και real-time streaming για άμεση ανταπόκριση. Σύμφωνα με έρευνες, η χρήση BWCs μειώνει σημαντικά τα περιστατικά βίας λόγω του αποτρεπτικού αντίκτυπου που έχει σε έναν δράστη ενώ σίγουρα αυξάνουν σημαντικά την αίσθηση ασφάλειας και μειώνουν το άγχος των μοναχικών υπαλλήλων αλλά και τον χρόνο αντίδρασης σε επείγοντα περιστατικά
• Apps & Wearables: Πολύ σημαντική ώθηση στην αναβάθμιση του επίπεδου ασφάλειας των μοναχικών εργαζομένων έχει δώσει η χρήση των φορητών συσκευών επικοινωνίας αλλά και εκείνων που φοριούνται με κάποιο τρόπο στο σώμα ή τα ρούχα. Αναφερόμαστε φυσικά στα smartphones και τα πολύ γνωστά σε όλους wearables. Με τη χρήση εύκολων ειδικών Mobile Apps των έξυπνων κινητών τηλεφώνων ή των smart watches ο μοναχικός εργαζόμενος έχει στη διάθεση του κουμπιά πανικού ή έκτακτης ανάγκης (panic\sos buttons) τα οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει όταν νιώσει ότι κινδυνεύει ώστε να αποσταλεί άμεση ειδοποίηση σε κάποιο κέντρο ελέγχου και να ενεργοποιηθούν οι απαραίτητες ενέργειες. To εκάστοτε σήμα αποστέλλεται αυτόματα στο κέντρο επιχειρήσεων καταγράφοντας τη θέση του, προκειμένου η ομάδα του κέντρου να μπορεί να στείλει άμεσα βοήθεια. Επίσης, υπάρχουν ειδικές φορητές συσκευές (wearables) που έχουν τη δυνατότητα να εντοπίζουν μια ενδεχόμενη πτώση (man down) προκειμένου να ειδοποιηθεί το κέντρο – χωρίς καν ο εργαζόμενος να προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια. Τα σύγχρονα smartwatches μπορούν ακόμα να παρακολουθούν τον καρδιακό ρυθμό, την πίεση και το οξυγόνο στο αίμα, πληροφορίες δηλαδή ανεκτίμητες για την άμεση και σωτήρια επέμβαση σε περίπτωση συμβάντος.

Αντί επιλόγου

Μπορούμε να πούμε πως το περιβάλλον εργασίας των μοναχικών εργαζομένων έχει σίγουρα αναβαθμιστεί την τελευταία δεκαετία. Αν και πάντα και στο καθετί υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης, η εμπειρία που έχουν συσσωρεύσει οι εταιρείες οργανώνοντας πρακτικές ασφαλείας και αξιοποιώντας κατάλληλα πρωτόκολλα, σε συνδυασμό με τις λύσεις που προσφέρει η σύγχρονη τεχνολογία μπορούν να προσφέρουν στους μοναχικούς εργαζόμενους ένα περιβάλλον περισσότερο ασφαλές και κατ’ επέκταση πιο υγειές μέσα στο οποίο θα μπορούσαν με λιγότερο άγχος και φόβο να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και να ανταποκριθούν καλύτερα στους απαιτητικούς τους ρόλους. Τους χρωστάμε πολλά άλλωστε, για την εύρυθμη λειτουργία πολλών κρίσιμων υποδομών.