Previous Story
Σημαντικές αναβαθμίσεις στην εφαρμογή PSView της Personal Security!
Posted On 01 Μαρ 2021
Tag: Personal Security
Έπειτα από αίτημα επαγγελματιών εγκαταστατών συνεργατών της Personal Security , έγιναν οι απαραίτητες αναβαθμίσεις στην εφαρμογή PSView και προστέθηκαν οι δυνατότητες να μπορεί κάποιος να δει συγκεντρωτικά τους πελάτες του που έχουν φέρει τις τελευταίες 7 ημέρες σήμα χαμηλής μπαταρίας (low battery), καθώς και αυτούς που έχουν απώλεια επικοινωνίας με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων.
Συγκεκριμένα, με μία απλή κίνηση ο επαγγελματίας εγκαταστάτης μπορεί να φιλτράρει το πελατολόγιό του και να εμφανίσει στην οθόνη του όλα τα συστήματα που τις τελευταίες 7 ημέρες έχουν στείλει σήμα χαμηλής μπαταρίας, ανεξάρτητα από το αν έχουν στείλει σήμα επαναφοράς μπαταρίας, είτε γιατί το έστειλε αυτόματα το σύστημα, είτε γιατί έγινε αλλαγή των μπαταριών του συστήματος από τεχνικό.
Επίσης, κατά τον ίδιο τρόπο, ο επαγγελματίας εγκαταστάτης μπορεί να φιλτράρει το πελατολόγιό του και να εμφανίσει στην οθόνη του όλους τους πελάτες των οποίων τα συστήματα συναγερμού είναι σε απώλεια επικοινωνίας με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων.
Με αυτόν τον τρόπο ο επαγγελματίας εγκαταστάτης διαθέτει ένα ακόμα πιο ενισχυμένο βοηθητικό εργαλείο στην προσπάθειά του να παρέχει στους πελάτες του όσο το δυνατόν καλύτερες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.
Συνοψίζοντας, τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής είναι:
Άμεση πρόσβαση στα σήματα των συνδρομητών σε πραγματικό χρόνο. Προβολή συνδρομητών με απώλεια επικοινωνίας. Προβολή συνδρομητών με σήμα χαμηλής μπαταρίας τις τελευταίες 7 ημέρες. Πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία των συνδρομητών, όπως π.χ. κωδικός, επωνυμία, διεύθυνση, ζώνες, τηλέφωνα ειδοποίησης, ημερομηνία σύνδεσης κλπ. Πρόσβαση στα κανάλια επικοινωνίας του συστήματος συναγερμού με αναγνώριση κλήσης ή εμφάνιση IP Address όπου υπάρχει δυνατότητα. Δυνατότητα ανάθεσης κάθε συνδρομητή σε συγκεκριμένους τεχνικούς με χρονικό περιορισμό. Δυνατότητα αναζήτησης συνδρομητή με επωνυμία ή κωδικό κέντρου. Πρόσβαση σε μια μεγάλη βιβλιοθήκη με εγχειρίδια εγκαταστάτη αλλά και τελικού χρήστη σε μορφή pdf.Η εφαρμογή PSView παρέχει πλήρη ασφάλεια δεδομένων καθώς είναι GDPR Compliant & ISO 27001:2013 Approved, ενώ υποστηρίζεται από windows, iOS και Android
Αποκτήστε την εφαρμογή εδώ https://zurl.co/AGEr
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης ή το ΚΛΣ της Personal Security στο τηλέφωνο 2108068675
.
.
